隐私政策
Free Mist VPN(以下简称“我们”)重视您的隐私。本政策说明我们在提供 VPN、账户、广告、内购和客服服务时处理哪些信息、为什么处理以及您可以如何联系我们。
1. 我们处理的信息
- 设备与账户标识:首次使用时生成并经哈希处理的设备标识、随机用户编号、系统类型、App 版本、语言和时区,用于游客登录、恢复配置和防止滥用。
- 网络与运行信息:公网 IP 推断的国家/地区、节点连接成功或失败、节点标识、协议、耗时、错误信息和发生时间,用于分组、故障排查和提升服务质量。
- 广告信息:广告平台、广告类型、广告位和展示次数。广告 SDK 可能依其自身政策处理广告标识、设备和交互数据。
- 购买信息:商品 ID、交易 ID、购买/到期/撤销时间、商店环境及 Apple 或 Google 提供的签名交易信息。支付卡资料由应用商店处理,我们不会获得完整银行卡信息。
- 客服内容:您主动发送的消息、会话状态及相关设备信息,用于回答问题。
2. 我们不记录的内容
我们不记录您的浏览内容、访问网页内容、DNS 查询内容、通信正文或通过 VPN 传输的数据内容。为维持 VPN 服务,服务器可能在连接期间处理必要的网络数据,但不会将其作为浏览历史保存。
3. 使用目的与依据
信息用于提供和维护服务、验证权益、处理订单、分配可用节点、客服沟通、安全防护、统计广告展示及遵守法律义务。我们仅在实现这些目的所需范围内处理数据。
4. 第三方服务
服务可能集成 Apple App Store、Google Play、Google AdMob、Yandex Ads、Firebase 或 AppMetrica。第三方按照各自隐私政策处理其取得的数据。具体启用的平台可能因设备、国家和用户分组而不同。
5. 保存与安全
我们采用 HTTPS、加密上报、访问控制和最小权限等措施。运行与客服数据仅在运营、安全、争议处理或法律要求所需期限内保存;到期后删除或匿名化。任何网络系统均无法保证绝对安全。
6. 您的权利
在适用法律允许范围内,您可以请求访问、更正或删除相关个人数据,或对特定处理提出异议。卸载 App 不会自动删除服务端订单或客服记录;如需删除,请通过 App 内客服或 Telegram 联系。
7. 儿童
本服务不面向适用法律规定的最低数字同意年龄以下儿童。若我们发现未经有效同意收集了儿童信息,将采取删除措施。
8. 政策变更与联系
我们可能更新本政策,并在本页面公布新版本和生效日期。如有隐私问题,请通过 Telegram:@freeMistVPN 或 App 内“在线客服”联系我们。